販売・接客の履歴書
アパレル・スーパー・ドラッグストア・家電量販店・百貨店の販売職への応募に。売り場別の志望動機、販売士の書き方、アルバイトから社員までの例文つき。
※「性別」欄：記載は任意です。未記載とすることも可能です。
これまで培ってきた経験を活かし、即戦力として貴社の業務に貢献したいと考えております。前職では担当業務の改善に主体的に取り組み、チームでの目標達成に努めてまいりました。誠実さと継続的な努力を強みとし、入社後も着実に成果を積み重ねていく所存です。
貴社の規定に従います。
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このテンプレートの特徴
- ✓希望シフト・勤務条件欄
- ✓最小限の項目で記入が早い
- ✓写真なしも選べる
共通の機能
- ・オンラインでそのまま入力・編集できます
- ・和暦・西暦の自動変換に対応
- ・印刷品質のA4 PDFをダウンロード
- ・スマートフォンからも作成可能
監修：SHIMA ENAGA（現役キャリアアドバイザー・国家資格キャリアコンサルタント。面談 約1,000人）
アパレル・スーパー・ドラッグストア・家電量販店・百貨店など、店頭で商品を売る仕事に応募する人向けの履歴書ページです。売り場ごとに変わる志望動機の書き方、販売に関わる資格の正式名称、アルバイトから正社員までの例文をまとめました。下の無料テンプレートなら、スマホで入力して仕上げられます。作った履歴書はA4のPDFで保存でき、コンビニでの印刷も可能です。カフェや飲食店の仕事は別のページにまとめ、ここでは物を売る売り場に絞って書いています。
販売・接客の履歴書の書き方
志望動機は、売り場と商品に合わせて書き分ける
同じ販売でも、売り場によって求められることが違います。アパレルではコーディネートの提案、家電量販店では機能や使い方の説明が中心です。百貨店は丁寧な接客と包装、スーパーやドラッグストアは品出しと売り場の整理が大きな仕事になります。応募する店が何を売り、どんな接客をしているかを確かめ、それに合う経験を1つ選んで書きます。店に足を運び、売り場の広さやスタッフの人数、お客様の年代を見ておくと書きやすいです。家電量販店なら白物家電・パソコン・携帯電話など、担当したい売場まで書くと配属の希望も伝わります。
職歴は、会社名に店舗名と売り場を添える
「株式会社〇〇 〇〇店 入社（婦人服売場 販売スタッフ）」のように、会社名・店舗名・売り場を書きます。正社員に応募する場合も、販売のアルバイトを長く続けていたなら「アルバイト」と添えて職歴に書けます。レジ締め・発注・店長代行を任されていたら、それも短く書き足しましょう。百貨店の売場で働いていても、雇い主はメーカーや取引先の会社ということがあります。その場合は雇われていた会社名を書き、百貨店名は売り場として添えます。
販売士は正式名称と級で。売り場に合う資格も書く
リテールマーケティング（販売士）検定は、商工会議所が実施する小売業の検定です。資格欄には「リテールマーケティング（販売士）検定試験 2級 合格」と級まで書きます。売り場で使える資格もあります。ドラッグストアなら登録販売者、家電量販店なら家電製品アドバイザー、アパレルなら色彩検定やファッション販売能力検定です。色彩検定は級まで、家電製品アドバイザーは「AV情報家電」「生活家電」の種類まで書き、両方に合格して家電製品総合アドバイザーになった人は、その名前で書きます。
売上の数字は、自分で確かめられるものだけ書く
販売の経験者は、数字があると力が伝わります。「個人売上で店舗内1位を3回」「担当した売場が前年の売上を上回った」など、自分で確かめられる数字だけを書きます。店の売上金額は外に出してよいか分からないことがあるので、順位や前年との比べ方で表すと安心です。数字が手元にない人は、任されていた棚の数や教えた新人の人数など、担当の広さで伝えましょう。
項目ごとの書き方
| 項目 | 書き方 |
|---|---|
| 証明写真 | 売り場に立つ姿を思い浮かべて撮ります。アパレルなら応募するブランドの雰囲気に近い服装も選べますが、迷ったらジャケットを着ます。髪色や爪については、応募先の身だしなみの決まりを求人票で確かめておくと安心です。 |
| 学歴・職歴 | 職歴は店舗名と売り場まで書きます。異動が多い人は「〇〇店へ異動（紳士服売場）」のように、店と売り場が変わったことが分かる行を入れ、派遣で売り場に立っていた期間は、派遣元の会社名を書き、派遣先の店名と売り場を添えます。 |
| 免許・資格 | リテールマーケティング（販売士）検定試験・登録販売者試験・家電製品アドバイザー・色彩検定・サービス接遇検定などを、正式名称で書きます。普通自動車第一種運転免許は、配送や店舗間の移動がある会社で役立ちます。 |
| 志望動機 | 客としてその店を使ったときの体験、扱う商品への関心、店でやりたいこと（接客・売り場づくり・店舗運営）の3つを200字程度にまとめます。「人と話すのが好き」だけで終わると、どの店にも出せる文章になるので、その店で見た接客や売り場の様子を1つ入れます。 |
| 自己PR | 接客で喜ばれた場面、売り場や陳列を工夫した経験、レジや在庫の正確さなどが題材です。場面と結果をそろえて書きます。百貨店やアパレルならお得意様の対応、ギフトの包装やお直しの受付も題材になります。重い商品の品出しや立ち仕事に慣れていることも、スーパーやドラッグストアでは伝えておきたい点です。 |
| 趣味・特技 | ファッション・コスメ・家電・料理など、扱う商品に関わる趣味は具体的に書きましょう。面接で話を広げてもらいやすい欄です。扱う商品について、最近買ってよかったものや人に勧めたものを一つ挙げられるようにしておくと、面接で話が広がります。 |
| 本人希望欄 | 勤務できる曜日と時間帯、土日・祝日やセール・年末年始に出られるか、閉店までの遅番に入れるかを書きます。正社員の応募なら、転勤ができるかどうかもここに書き、働き始められる日も書いておくと、シフトを組む店長が予定を立てやすくなります。 |
志望動機の例文
そのまま写すのではなく、会社名・経験・数字を自分のものに入れ替えて使ってください。
アルバイト・未経験（ドラッグストア）
経験者の転職（アパレルから百貨店の売場へ）
パート・ブランク明け（スーパー）
自己PRの例文
お客様の話を聞き、合う商品を選べる
売り場の乱れや欠品にすぐ気づき、直せる
提出前のチェック
- ✓志望動機に、応募する店の売り場や商品に合った経験が1つ入っている
- ✓職歴に、会社名だけでなく店舗名と担当した売り場が書いてある
- ✓販売士は「リテールマーケティング（販売士）検定試験」と級まで書いてある
- ✓本人希望欄に、土日・祝日や遅番に入れるかが書いてある
- ✓売上の数字は、自分で確かめられるものだけにしている
- ✓写真の服装と髪型が、応募先の身だしなみの決まりに合っている
このページの監修
SHIMA ENAGA現役キャリアアドバイザー／国家資格キャリアコンサルタント
人材紹介会社の現役キャリアアドバイザー。面談約1,000人、書類の添削・作成約800人。国家資格キャリアコンサルタント。得意な分野は20代の未経験転職。接客販売・営業・事務・ITエンジニア・施工管理など。
よくある質問
Q販売士は3級でも書いていいですか？＋
A書いてください。3級は売り場での接客や商品の扱いの基本を学ぶ級で、販売の仕事を学ぼうとした姿勢が伝わります。2級や1級も取った人は、上の級だけを書くか、取った順に両方書きます。取った順に書けば、少しずつ上の級を目指してきた歩みも見えるのが利点です。
Q登録販売者は、資格欄にどう書きますか？＋
A試験に受かった年月で「登録販売者試験 合格」と書き、都道府県で販売従事登録をしていればその旨も添えます。登録販売者は、原則として過去5年間に通算2年以上の実務経験がないと「研修中」の扱いになり、一人で売り場を任せられません。応募先はこの期間を確かめるので、ドラッグストアや薬局で働いた年月は、店名と一緒に正確に書きます。勉強中で受験を控えている人は、志望動機に「〇年〇月の試験を受ける予定」と書いても構いません。
Q土日に入れないと不利になりますか？＋
A販売の売り場は土日・祝日に混むので、その日に入れる人を求める店が多いのは事実です。入れない場合も正直に書き、平日の夕方や朝の品出しなど、入れる時間帯をはっきり書きます。「月に2回なら土曜も可」「日曜の午前だけなら可」のような書き方でも構いません。年末年始やセールの時期だけは入れる、という条件も喜ばれることがあります。
Qアパレルの応募では、写真もその店の服で撮るべきですか？＋
A決まりはありません。求人票に服装の指定があればそれに従い、なければ店の雰囲気に近いシンプルな服で撮ります。ブランドのロゴが大きく入った服や、季節に合わない服は避けます。面接にも同じ考え方で臨み、店の服を着るかどうかより、しわや汚れがないことのほうが大切です。
Qアルバイトから正社員を目指すとき、志望動機に何を書けばいいですか？＋
Aアルバイトで任された仕事と、社員になってやりたいことを書きます。「発注と新人の教育を任されてきたので、次は売り場全体の売上に責任を持ちたい」のように、今の経験の延長に社員の仕事を置くと伝わります。同じ会社で社員を目指す場合も、履歴書は改めて作るのが基本です。アルバイトの期間は職歴に入れ、社員登用に応募する旨を本人希望欄に書きます。
Q販売・接客の履歴書は無料で使えますか？＋
A無料で使えます。入力から完成まで、お金はかかりません。完成した書類を保存・印刷する前に、無料の会員登録の画面が出ます。
Q作成したデータは保存されますか？＋
A入力した内容は、お使いの端末のブラウザに自動で保存されます。途中でやめても、同じ端末から開けば続きから再開できます。共有のパソコンでは保存しないことをおすすめします。
Qコンビニで印刷できますか？＋
Aできます。完成画面で「PDFで保存」したファイルを、セブン-イレブンのネットプリントや、ローソン・ファミリーマートなどのネットワークプリントに登録すると、お店のコピー機で印刷できます。紙はA4を選んでください。